返金ポリシー
本ポリシーはAIクレジット購入の返金条件を説明します。適用される消費者法上の権利を制限するものではありません。
目次AIクレジット
AIクレジット
クレジットはAI生成を開始するための前払いデジタル残高です。有効期限はなく、対応するTeslaモデルで利用できます。
返金条件
誤って購入し未使用の場合は、購入から14日以内にご連絡ください。内容を確認し、適切な場合には未使用分を返金します。
返金の申請方法
アカウントのメール、Stripe領収書またはCheckout Session ID、簡単な説明を support@wraploom.com へ送ってください。完全なカード情報は送らないでください。
処理時間
承認された返金は元の支払い方法に戻ります。Stripeと銀行の処理に5〜10営業日かかる場合があります。
生成失敗とチャージバック
生成に失敗した場合、予約されたクレジットは自動返還されます。チャージバック前にサポートへご連絡ください。
お困りですか？
支払いまたは返金については support@wraploom.com まで。